Nos références

Découvrez ici les témoignages de clients pour lesquels Kiaora a travaillé ces dernières années.

Pari tenu ! Grâce à Gilbert, Asygn a reçu la certification ISO 9001 dans l'année. Plus que nous guider à travers les méandre de la norme, Gilbert nous a fait prendre conscience de la puissance d'un Système de Management de la Qualité efficace et adapté. Loin d'un système figé, coûteux et verbeux, il nous a engagé à puiser dans le plaisir que nous avions à faire notre métier pour trouver une solution agile et légère qui nous corresponde.

Son engagement à nos cotés a été constant tout au long du processus. La certification et le système mis en place est le résultat direct de cet accompagnement qui, bien qu'extrêmement bienveillant, n'a jamais été complaisant. Merci Gilbert !

Daniel Saias

Président // Décembre 2021

Avant de nous expliquer des règles et des protocoles ISO 9001, Gilbert Dupont a surtout réussi à impliquer tous les collaborateurs dans la mise en œuvre d'un système qualité. Le fait de travailler sur le SENS de ce que nous faisions nous a amené à mettre en place un outil que j'estime très réussi, partagé de tous et surtout, efficace. La pédagogie, la simplification des termes, et l'écoute de Gilbert ont été des clés déterminantes à la réussite de ce projet.

Cécile Mancret-Dammers

Gérante // Novembre 2021

La société Kiaora nous accompagne depuis désormais 6 années dans notre démarche qualité. Nous sommes une société jeune et nous recherchions un partenaire agile pour nous accompagner dans nos process internes et avec pour objectif d’obtenir la certification ISO 20252 propre aux sociétés de sondages et d’enquêtes.

L’objectif a été tenu en lien avec la participation active des salariés et l’accompagnement de Gilbert Dupont qui a su parfaitement répondre à nos demandes d’agilité, adaptabilité par rapport à notre activité et sa répartition annuelle mais aussi par rapport à notre montée en charge sur la période. Un suivi efficace de sa part, la préparation et le suivi des audits à blanc, l’accompagnement sur les points fragiles, ses conseils efficaces en matière de sécurisation et protection de la data, secteur sensible chez nous, autant d’éléments clés du succès de cette collaboration et de notre certification.

Gilles Revial et Alain Vitale

Gérants de G2A Consulting // Décembre 2018

Partant de zéro, Gilbert Dupont nous a accompagné avec succès dans notre démarche de certification simultanée ISO 9001 et ISO 14001. Nous sommes une entreprise industrielle innovante créée en 2012, en croissance forte permanente. Nous développons, fabriquons et commercialisons des appareils de chauffage à granulés de bois. L’enjeu du passage à l’ISO pour nous était structurant pour continuer de grandir vite et bien. Le défi demandé à Gilbert Dupont : nous accompagner à mettre la démarche en place sans compromis sur notre créativité et agilité.

Les moyens et ressources mis en place : de la bonne volonté de toutes nos équipes, Nicolas un alternant pendant 18 mois en Master QSE accompagné suivi et coaché par Gilbert. Mission réussie en moins de 18 mois, démarche en place et certification obtenue avec zéro non-conformité, Nicolas embauché. Merci à Gilbert Dupont pour son écoute, sa compréhension du besoin, ses capacités d’adaptations et son professionnalisme.

Yann Denance

DG d’Inovalp // Juin 2018

Gilbert Dupont nous a accompagné dans la formation, l’organisation et la mise en place de notre système qualité en conformité avec la norme ISO 9001:2008. Un projet réalisé dans les délais que nous étions fixés et qui a obtenu une certification sans non-conformité. Nous avons particulièrement apprécié la vision pragmatique de Gilbert.

Catherine Pierre

Animatrice qualité et associée d’Actoll // Septembre 2014

Depuis 2005, Gilbert Dupont entretient notre système de management de qualité certifié ISO 9001 avec rigueur, détermination et professionnalisme. Nous apprécions aussi sa compétence dans les domaines de la santé-sécurité au travail et de l’environnement, qui nous permet d’une part de nous mettre en conformité avec nos obligations réglementaires, et d’autre part d’entretenir une bonne motivation des salariés.

Guy Berthon

PDG de Rac Electronic // Février 2013

Notre PME avait impérativement besoin d’une certification ISO 9001, exigée par nos clients à l’export. Kiaora nous a accompagné dans toutes les phases de définition de notre système de management de la qualité, depuis la cartographie des processus jusqu’à la mise en place d’un portail simple où sont centralisées toutes les informations de conception, production et commercialisation de nos produits ainsi que les indicateurs de suivi.

Grâce à la qualité d’écoute, la disponibilité et l’investissement personnel de Gilbert Dupont dans les phases d’élaboration de notre SMQ, nous avons pu obtenir une certification ISO 9001:2008 en moins de 6 mois. Aujourd’hui, Kiaora continue de nous accompagner pour des audits internes réguliers.

Hubert Odier

Directeur de LMS Water // Avril 2012

Mr. Gilbert Dupont has been of enormous assistance to SpanSet in our Risk Assessment, with particular reference to the establishment and execution of our Document Unique and Regulation Identification. His professionalism and efficiency has enabled us to achieve our objectives in terms of Quality, Continual Improvement, Safety and Customer Satisfaction.

Michael Braddell

Directeur, SpanSet SARL (Saint Priest) // Février 2012

M. Dupont a été le moteur à toutes les étapes de la fondation de notre système qualité depuis 2003. Il a fait preuve d’une disponibilité remarquable autant ponctuellement que régulièrement, assurant l’amélioration continue de notre système. Je conseille à toute société désirant être épaulée par un professionnel ayant un état d’esprit ouvert et enthousiaste de faire appel à ses compétences.

Sylvain Lapeyssonnie

Responsable Qualité d'ADVM (outillage et mécanique de précision) // Janvier 2011

L’intervention de Kiaora, qui a porté sur deux champs de déploiement de la démarche ISO 9001, à savoir la professionnalisation des Auditeurs Internes Qualité, ainsi que la réalisation d’audits internes, a été appréciée par l’ensemble des acteurs concernés tant pour son efficacité et son pragmatisme que pour sa pertinence.

Fabienne Chédeville

Responsable Qualité / Contrôle interne – Pôle emploi France Comté // Septembre 2010

Un accompagnement efficace, simplifié et très profitable pour notre société. La disponibilité et la souplesse des interventions de M. Dupont ont été très appréciées.

Pascal Buatois

Coordinateur Qualité du Groupe RDP - Injection plastique // Septembre 2010

Pour notre cabinet conseil, la mise en place du système qualité ISO 9001 version 2000 visait à répondre à trois objectifs : mettre en forme l’ensemble des procédures et méthodes élaborées au cours de nos 20 ans d’existence, faciliter l’intégration de nos nouveaux collaborateurs et informer nos clients de notre exigence d’amélioration continue. Dans cette démarche qui a duré plus de 2 ans, Kiaora a été plus qu’un prestataire, un véritable partenaire attentif et efficace, qui nous a permis d’atteindre l’ensemble de nos objectifs dans les délais que nous nous étions fixés.

Denis Chappellaz

Directeur de COMETE – Marketing touristique // Février 2009

L’accompagnement à la certification ISO 9001:2000 nous a été profitable puisque nous avons été certifiés en septembre 2005 avec une seule non-conformité concernant un processus marginal chez ALCADIA. Gilbert Dupont nous a sensibilisés aux nouvelles exigences de l’ISO 9001:2000 en mettant l’accent sur les points essentiels que sont l’approche processus, la satisfaction client et l’amélioration continue de notre SMQ. C’est une personne disponible, efficace et pédagogue.

JP Sivignon

Responsable Qualité d’Alcadia - Ingénierie // Octobre 2007