Accompagnement à la certification ISO

Vous souhaitez gagner en compétitivité en obtenant une certification ISO ? Vos clients ou vos prospects l’exigent ? Nous vous accompagnons dans ce processus jusqu’à décrocher le précieux sésame ! Nous couvrons actuellement les certifications suivantes : ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 20252 et ISO 50001.

Certification ISO : pourquoi ?

Qu’il s’agisse de la qualité, de la santé-sécurité ou encore de l’environnement, votre entreprise doit se conformer aux réglementations en vigueur. Mais elle peut aussi aller plus loin que les règles légales minimum !

Se faire certifier ISO, c’est montrer à tout votre écosystème professionnel que ces sujets sont une priorité pour vous et que vous vous inscrivez dans une démarche d’amélioration continue.

Les avantages pour votre structure

Réduction des coûts

Obtenir la certification ISO a un prix. Grâce à notre expérience de plus de 20 ans, nous savons comment optimiser vos dépenses et vous assurer la certification du premier coup !

Plus de performance

Être certifié ISO vous permet d'être plus performant au quotidien car elle vous aide à identifier les axes de progrès qui vous feront gagner du temps et économiser de l'argent.

Argument commercial

La certification peut faire la différence entre deux entreprises ayant une offre similaire. Certaines structures l'exigent même dans leurs appels d'offres.

Faites connaissance avec nos consultants

Si vous choisissez Kiaora pour préparer votre certification ISO, vous aurez la chance d’être accompagné(e) par l’un de nos consultants experts : Gilbert Dupont, consultant indépendant depuis plus de 20 ans, et son associé Sylvain Drogue, responsable QSE depuis plus de 10 ans.

Comment se passe notre accompagnement à la certification ISO ?

Notre accompagnement à la certification ISO s’appuie sur une feuille de route en 7 étapes principales, qui peut être aménagée suivant les besoins et le niveau de maturité de l’entreprise :

Partage des objectifs du projet, définition des grandes étapes et des jalons et définition des attributions de chacun
Sensibilisation du personnel aux exigences principales de la norme
Établissement de la cartographie des processus (9001), établissement du contexte (enjeux, parties intéressées, domaine d’application), établissement de la matrice des risques et des opportunités et désignation et formation des pilotes de processus et d’activités
Analyse détaillée de chaque processus et formalisation si nécessaire, établissement de l’analyse des risques (14001 et 45001), établissement du point zéro réglementaire (14001, 45001 et 50001) et sélection de l’organisme de certification (OC)
Établissement du tableau de bord (objectifs et indicateurs)
Mise en place des outils de gestion du système de management : gestion des non-conformités, des actions correctives et d’amélioration, des informations documentées, des audits, etc. et audit à blanc (optionnel)
Première revue de direction et audit de certification

Accompagnement sur site ou à distance

Sur site ou à distance, tout est possible ! La généralisation récente des visio-conférences via des outils comme Zoom™, Google Meet™ ou encore Teams autorise désormais une grande flexibilité dans l’accompagnement : demi-journée sur site, journée sur site, visio de 1h ou 2h pour faire le point, etc.

Durée de l'accompagnement à la certification ISO

La durée de mon accompagnement peut varier entre 6 mois et un an, en fonction des ressources disponibles dans votre entreprise. Chaque accompagnement débute par une prise de contact lors de laquelle vous me faites part de votre planning. Ainsi, nous vous faisons une proposition adaptée à votre agenda.

Pourquoi travailler avec nous pour la préparation de votre certification ISO ?

Spécialistes de la certification depuis 2004, nous sommes à même de construire avec vous le système de management de la qualité qui correspond à vos valeurs, à votre culture et à celle de vos clients et vos parties intéressées.

Depuis 2012 et l’application de la structure de haut niveau commune à toutes les normes ISO de système de management, le résultat prime sur la forme. Il n’existe plus de « procédure » obligatoire comme c’était le cas dans les versions antérieures. Il est donc possible de construire un système de management étayé par les seuls documents ou enregistrements que la société juge nécessaires.

Nous proposons des outils performants (et souvent gratuits) qui permettent le partage des informations et le travail collaboratif : Stockage cloud, suite Google™, Kahoot!™, Klaxoon™, pour ne citer que les plus connus…

Nos avis clients

Plus de 200 entreprises ont fait confiance à Kiaora pour leur démarche qualité.
Découvrez leurs témoignages suite à notre collaboration :

Partant de zéro, Gilbert Dupont nous a accompagné avec succès dans notre démarche de certification simultanée IS0 9001 et ISO 14001. L’enjeu du passage à l’ISO pour nous était structurant pour continuer de grandir vite et bien. Le défi demandé à Gilbert : nous accompagner à mettre la démarche en place sans compromis sur notre créativité et agilité. Mission réussie en moins de 18 mois : démarche en place et certification obtenue avec zéro non-conformité ! Merci à Gilbert Dupont pour son écoute, sa compréhension du besoin, ses capacités d’adaptation et son professionnalisme.

La société Kiaora nous accompagne depuis désormais 6 années dans notre démarche qualité. Nous recherchions un partenaire agile pour nous accompagner dans nos process internes et obtenir la certification ISO 20252. L’objectif a été tenu notamment grâce à l’accompagnement de Gilbert Dupont qui a su parfaitement répondre à nos demandes d’agilité et d'adaptabilité. Un suivi efficace de sa part, la préparation et le suivi des audits à blanc, l’accompagnement sur les points fragiles, ses conseils efficaces en matière de sécurisation et protection de la data, secteur sensible chez nous... Autant d’élément clés du succès de cette collaboration et de notre certification.

Gilbert Dupont nous a accompagné dans la formation, l’organisation et la mise en place de notre système qualité en conformité avec la norme ISO 9001 : 2008. Un projet réalisé dans les délais que nous nous étions fixés et qui a obtenu une certification sans non-conformité. Nous avons particulièrement apprécié la vision pragmatique de Gilbert.

Depuis 2005, le consultant qualité Gilbert Dupont entretient notre système de management de qualité certifié ISO 9001 avec rigueur, détermination et professionnalisme. Nous apprécions aussi sa compétence dans les domaines de la santé-sécurité au travail et de l’environnement, qui nous permet d’une part de nous mettre en conformité avec nos obligations réglementaires, et d’autre part d’entretenir une bonne motivation des salariés.